Termos de Serviço

Termos e Condições de promoção e intermediação de compra e venda da loja Bazar da Polly e, de outro lado, o cliente comprador de produtos promovidos pelo nosso site, qualificado no momento da compra dos produtos no site de promoção de produtos, doravante denominado simplesmente Cliente.

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Considerando que a loja Bazar da Polly realiza a promoção e intermediação de venda de produtos e serviços pela internet; considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela loja Bazar da Polly em seus canais de venda; o presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente da Bazar da Polly.

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I. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone, e-mail e de formulário do site.

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II. Confidencialidade: é de responsabilidade da Bazar da Polly a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada periodicamente de modo a se evitar a ação de hackers.

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III. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias corridos. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

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III.I - A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente, que deverá se assegurar de que estas estão de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e corredores do local da entrega. Não será realizada a montagem ou desmontagem do produto, transporte pela escada e/ou portas e janelas.

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III.II - Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para os nossos fornecedores.

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III.III - Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

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III.IV - O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, a loja Bazar da Polly enviará, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.

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III.V - A Bazar da Polly não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); realizar instalação ou manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço diferente do que consta no pedido; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.

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Somos o destino onde o luxo se encontra com a consciência. Nosso portal é dedicado a transformar o mercado de acessórios de alta classe, trazendo a combinação perfeita de elegância e responsabilidade.

Nossa equipe é especializada em curadoria e cada peça que oferecemos é escolhida com rigor, autenticada, assegurando que você tenha acesso ao melhor da moda com qualidade impecável.

Nosso compromisso é ir além da simples venda, elevando a durabilidade, enquanto promovemos uma nova maneira de apreciar o luxo, de forma mais responsável e sofisticada. Cada detalhe é pensado para proporcionar a você uma experiência de compra exclusiva e incomparável..

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O Que Oferecemos

Artigos de Luxo Originais: Cada item disponível no Bazar da Polly é 100% original, proveniente de marcas renomadas e de prestígio no mercado de moda.

Curadoria Cuidadosa: Nossos especialistas em moda realizam uma seleção minuciosa para garantir que apenas as melhores peças, em excelente estado de conservação, estejam disponíveis para você.

Peças Muito Bem Cuidadas: Todas as peças que você encontra no Bazar da Polly são muito bem cuidadas, passando por um rigoroso processo de avaliação para assegurar que estão em ótimos estados de conservação.

Peças com História: Os itens seminovos e usados carregam um legado e uma história que adicionam valor e exclusividade à sua compra.

Por Que Escolher Peças Seminovas e Usadas?

Optar por peças seminovas e usadas não é apenas uma escolha econômica, mas também uma decisão consciente e sustentável. Ao comprar no Bazar da Polly, você contribui para um mundo mais verde e acessa a moda de luxo de uma maneira acessível e responsável.

Garantimos a autenticidade de todos os nossos produtos. Cada item passa por um rigoroso processo de verificação para assegurar que você está adquirindo um produto original de qualidade.

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